强行让业主拿房时交押金5000元，还要收临时车给业主送货的停车费……这些坏事你有没有遇到过？昨日，市物价部门发布了全市2017年价格投诉清单。统计显示，停车费和房价投诉占据了价格投诉的前两位“黑名单”。其中，停车费咨询投诉占40%，物业费咨询投诉占25%。

【停车费】

免费期间仍需支付停车费

市物价监测中心统计数据显示，2017年，停车收费查询投诉占全市所有价格投诉的40%。

“今年出现的一个新问题是，在免费期间，仍有消费者举报被收费。市民王先生说，他一大早就把车停在停车场取了。”下午4点，被收了两次停车费16元。” 据市物价中心执法人员介绍，停车场价格布告牌上标明的收费时间为7:00-21:00，应从早上7:00开始收费， 12小时内收费一次，车辆需缴纳停车费8元，多收8元退还。

执法人员表示，已要求停车场负责人认真研读文件，准确了解收费政策，避免因误解政策和多收费用而投诉。

B路咪表停车预付停车费

目前，全市路用停车场由国有停车场公司经营管理，具体收费由收费人员根据泊位约定。为防止停车人不缴费，部分收费员在停车时预收两小时停车费，离开时多退多少。一些停车人认为收费员的行为不够规范，导致投诉。

执法人员认为，解决这个问题应该从防止逃费开始。占用街边停车位是一项公共服务。如果恶意逃费与个人信用挂钩，收费员就无后顾之忧，无需预收费用。矛盾可能会被消除。

C 送货车收取临时停车费

有市民反映，物业公司对为业主装修、送货的车辆收取临时停车费。“经调查，物业公司让送货人员联系了业主，确认后可以不付钱直接进入，但送货人员拒绝联系业主，物业公司并未将其视为‘送货车辆’。”业主'并收取临时停车费。” 执法人员介绍。

根据我市规定，为业主提供装修或送货的车辆免收临时停车费。物业管理公司可以要求购房者在小区门口验货。如果验证准确管理费能耗费，他们可以免费进入。如果他们没有被认领，他们可以被拒绝。进入。

【物业费】

A的主人拿下房子，交了5000元押金

业主收到新房时，物业要求业主缴纳装修押金5000元。执法人员了解后了解到，物业公司认为，业主需要对毛坯房进行装修只是时间问题。目前，我市所有物业公司都采取了这种对自己有利的做法。

执法人员表示，装修押金本质上是对业主装修行为的约束，避免粗暴装修，造成财产损失，影响其他业主利益，造成冲突，应在业主提交装修申请时进行。给物业公司。具体标准由物业管理公司根据物业情况合理确定，装修完成及验收确认后退还。

B敲墙装修，交清垃圾费

有市民反映，物业公司向业主敲墙装修收取50元/平方米的标准，并按敲墙面积收取墙体垃圾清运费。经执法人员调查发现，因环卫部门认为撞墙垃圾不属于装修垃圾范围，要求物业公司加收费用，物业公司询问业主按产生的垃圾量付费。

据执法人员称，已要求物业公司停止收取这笔费用。环卫部门因不缴纳费用拒不履行义务的，可以向有关部门反映工作作风。

C 送奶工交1000元管理费

有市民反映，物业管理公司利用送奶员夜间送奶，增加了保安人员的工作量，要求送奶员每年交1000元的管理费。“本质上，物业公司和送奶人之间没有管管关系，都是为业主服务的，物业公司应该为送奶人提供便利。” 执法人员说。

经协调，物业公司承诺不再收取管理费，并尽量为送奶工提供工作便利。

D 空房间付全款

有市民反映，自己的房子还没有被占用，而小区物业却足额收取公用能源消耗和电梯运营费，不合理。我市规定空房间的基本物业费、公共能源消耗和电梯运行费减免30%，但部分物业公司只对基本物业费进行折扣，公共能源消耗和电梯运行费仍在全额。收费。

“调查发现，物业公司认为公共能源消耗和电梯运营费是代收的，不应打折，因此对政策存疑。” 执法人员表示，物业管理公司已按文件要求执行。

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记者陈高军