产业园区的发展离不开物业管理的支持，而园区的管理涉及面广、涉及种类多、物业管理存在多种“并存”的情况房间”。与其他物业业态相比，产业园物业管理更为复杂。园区物业丰富了物业管理业态，突破了我国物业管理长期以来以住房为主的传统服务形式；提前参与园区长期发展规划和政策的制定，参与园区智能建筑、节能建筑、能源中心的管理，深入园区。发展;业务发展不包括传统的“四保”，还延伸到资产管理、设施管理、环境管理、园区业务和能耗管理等；关注产业圈全生命周期的运作，整合产业优势，打造属于自己的物业管理等更多效益；优化产业园区投资环境，促进产业发展。

利用信息化工具提升园区物业服务质量

在智慧园区建设中，物业服务是不可或缺的重要组成部分。借助信息化软件工具，可以大大提高物业服务的响应效率和工作效率，节省人力成本，规范业务流程，提高服务质量。

1.人员智能访问

公园内的人行闸门与物联网平台相连。园区人员通过园区小程序认证成功后，可通过手机或人脸识别开门，通过后台管理授权出入区域。在园区内通过认证成功的员工可以通过园区小程序登记游客信息。申请通过后，将生成访客二维码并与访客共享。访客可在预约时间内使用二维码通过相应的区域大门。

2.公园物品发布

通过园区小程序申请线上搬家物品。审核通过后生成放行二维码，通过员工客户管理云APP扫码放行出入口保安。

3.公园在线支付

园区内的企业和商户可以通过园区小程序在线支付租金、物业费、停车费、水电费等。发送提醒通知。

4. 维修公园报告

园区内企业、商户可通过园区小程序报修或拨打电话报修。系统生成工单并发送给物业人员。物业人员完成订单处理后，通过手机APP上报处理结果，报案、报修人员受理；整个流程节点在线可见，处理进度可实时了解。

5.公园装修申请

园区内企业、商户通过园区小程序提交装修申请，提交装修材料并缴纳押金。园区经营者审核通过后，进行装修。装修完成后在线通知物业验收，物业人员通过手机APP接收验收任务，验收完成后报告结果，验收合格退还押金。

6.公园巡检

平台设置了巡查点和巡查路线，根据时间自动生成巡查任务，同步发送到物业人员手机APP。问题可在线录入工单，系统自动统计检查完成情况。

7. 设备维护/检查

平台设置设备维修/检查点，维修/检查任务按时间自动发送至物业人员手机APP。物业人员完成任务后，会在线上报结果。如果任务没有完成园区能耗管理，系统会发送提醒，系统会自动生成统计报表。 , 便于分析。

8.仓库物料管理

支持园区仓库物料的入库、出库、调拨、盘点。物业工作人员通过手机APP收到工单后如需消耗品，可到仓库领取材料并在线登记相关工单，并收取费用。

9.园区水电抄表

支持从表格批量导入水电表数据，系统根据计费标准自动生成水电费；同时支持智能水表、电表接入物联网后远程一键抄表，省时省力；系统自动统计水电能耗报表，分析能耗趋势。

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