河北省推动被动式超低能耗建筑产业高质量发展新闻发布会现场。刘素英 摄

人民网石家庄3月31日电(袁志光 刘素英)3月31日，本网从河北省政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，围绕提高无源超低能耗全产业链现代化水平节能建筑，河北将通过以示范基地为带动、龙头企业为引领、重点集群为支撑，建设全国领先、世界一流的被动式超低能耗建筑产业基地，被动式超低能耗建筑建筑业将成为新的万亿级支柱产业。

“到2025年，被动式超低能耗建筑建设项目力争达到900万平方米以上，全省全产业链产值年均增长25%以上，力争达到约1万亿人民币。” 河北省工业和信息化厅党组成员、副厅长徐克华表示，为促进相关产业发展，河北省制定了明确的阶段性目标和任务。

据了解，被动式超低能耗建筑是指适应气候特点和自然条件，采用保温性能和密闭性能较好的围护结构，采用高效新风热回收技术，合理利用可再生能源，减少能源消耗。活力。 提供更加舒适的室内环境的建筑比传统建筑可节能90%以上。

河北省工信厅信息显示，目前全国被动式超低能耗建筑项目199个，分布在23个省市，总建筑面积约600万平方米，已成为世界上发展最快的国家之一。 河北省被动式超低能耗建筑发展起步较早。 目前，河北省被动式超低能耗建筑累计竣工面积和在建面积超过300万平方米，居全国第一； 被动式超低能耗建筑及相关产业全产业链产值约1950亿元，其中制造业规模以上工业企业约660家； 石家庄、廊坊、唐山、沧州、保定等地区相关产业基础良好沧州企业能耗管理系统，形成了以系统集成技术、节能门窗、保温材料、新型墙体、防水等产品为主导的产业集群。材料、玻璃深加工25个，产值约1350亿元。

据介绍，下一步，河北将围绕重点特色产业集群，重点发展石家庄技术服务、高碑店被动式超低能耗建筑集成系统技术、承德双滦区建筑构件材料、大成保温材料、以及任丘新型建材、沙河玻璃深加工等产业集群。 同时，通过培育龙头企业、进行关键技术突破、培育知名品牌、推广节能建筑下乡等方式，带动相关产业发展。

根据相关规划，河北将培育15家以上被动式超低能耗建筑行业龙头企业，省级以上单项冠军企业15家，专精特新企业30家以上； 建筑材料应用率超过50%。 此外，河北将在雄安新区、保定、石家庄、唐山等地建设一批被动式超低能耗建筑社区，带动当地产业集群发展。

实习记者李梦珠

或许大多数人对物业服务行业的印象还停留在传统时代：工作效率慢、科技含量低。 对于物业公司来说，物业费增长有上限、人均效率低也是长期存在的痛点。 据中国指数研究院报告显示，2018年中国物业服务百强企业平均管理面积达到3718万平方米，这一蓝海市场预计年底将达到318亿平方米的行业总空间2030年，对应收入规模2万亿元。 面对服务面积的增长和业主数量的增加，物业管理公司也迎来了自身的转型期。

如何开始转型？ 一些物业公司瞄准科技化、智能化：蓝牙开门取代传统门锁、社区巡逻机器人实现24小时连续监控、智能停车系统告别繁琐手续……然而，在业内人士看来， ，智能化转型不仅仅需要时间，它需要持续的投入和强大的平台能力建设。 前沿技术在物业服务实际应用中会遇到困难吗？ 记者试图寻找答案。

（图片来源于网络）

地产+AI如何落地

回顾过去几十年，房地产的发展大致经历了三个阶段，基础地产服务——增值服务——社区O2O。 后者是指通过互联网连接物业管理企业，围绕社区生活场景，建立用户、商户、服务商之间的O2O社区服务平台。 通过云端管理“下”两端的资源，为居民打造更加便捷的社区生活环境，同时进一步拓展增值服务的发展空间，创造新的盈利点。

“云平台”、“信息化”成为建设智慧物业的热词。 截至2017年，国内百强企业中超过63%拥有应用程序。 移动互联网时代，传统物业管理方式难以快速响应市场和个性化需求。 随着智慧物业管理平台的出现，打破了物业、住户乃至企业之间的物理壁垒，建立了有效的网络沟通渠道。

如何有效搭建智慧平台并实现快速落地？ 在近日举行的第十二届中国物业服务百强企业家峰会上，京华时代匠心大数据科技董事长邱刚感触颇深。 他认为，智慧物业云平台包括物业管理平台、客户服务平台、智慧云平台、社区通讯云平台四个方面，分别面向项目的专业管理，提供以下增值服务：居家养老、医疗养老、建设智慧物业、打造业主互动互助平台。

“通过平台，业主可以获得基础物业管理、家政、医疗等一站式服务，物业管理公司可以提高管理质量和效率，第三方优质服务商也可以获得高频流量提升综合收益，共同打造万亿级服务平台，共享智慧物业建设红利。 邱刚说道。

他还提到，在云计算、大数据时代，物业服务平台的建设要采取包容开放的模式，以城市为单位，产业协同发展，“更加注重全国客户资源、社会数据所有者资源、二手商业机构、周边商户、城市服务资源、服务商资源的共享。

信息化整体水平仍显不足

如果把智能物业比作汽车，信息高速公路可以帮助汽车驶入快车道。 数据显示，预计到2020年，我国物业管理市场规模将突破万亿元。 与此同时，整个房地产行业的信息化水平仍然不足。 随着互联网、大数据、物联网技术的发展和成熟，房地产行业信息化需求快速增长。

“去年，科技系统为我们收集了1086万件快递，实现了3.4亿物业服务费的收取，全部通过APP支付。报修报告536万条，智能通道877万条。随着这些数据，我们逐渐能够构建用户画像，包括客户的年龄、性别、生活习惯、消费习惯、健康数据等。” 绿城物业服务集团首席执行官吴志华表示，通过分析住宅客户的用户画像，建立核心用户数据库，可以为企业实现平台化服务提供更精准的依据。

开发信息化解决方案并不是一个简单的项目。 尤其是物业管理领域业务板块复杂，不同主体对物业信息化的需求不同，包括传统的物业服务。 装修房、房屋租赁与销售、车位投资与运营、社区电商、品牌与服务输出等。

中天城投集团物业管理负责人陈楠表示，他们的信息化战略部署被称为“123计划”，其中包括建立物业管理SaaS平台，提高管理能效和服务效率； 两个管理中心，包括物业调度指挥中心和信息集成中心，实现物业公司整体信息枢纽和调度指挥； 三大管理服务平台，即物业互联网服务平台、多种业务平台和特色金融平台。 “通过全方位的信息化部署，我们可以在效率和降低成本方面提升管理效率。” 陈楠说道。

5G引物业管理新趋势

小区周边治安严密，机器可自动区分异常入侵者和普通快递员，自动区分破坏性坠物和正常鸟类； 小区消防设备可自动排查，针对各种模拟突发事件一应俱全。 当业主回到家中，处于智能家居场景时，家里的各类硬件一键控制都会积极响应。 此外，配送机器人还可以与智能电梯通讯，自行将食物送到业主家中。 开门，并发送提醒给陪护机器人，通过陪护机器人通知主人开门领取外卖……

随着物联网等新一代科技经济的兴起，并逐步走进国内社会，这些想象中的场景有望成为现实。 近年来，国家积极推进“智慧城市”建设，相应的“智慧社区”、“智慧家居”概念进一步明确，传统物业管理行业的困境正在逐步突破。 尤其是5G时代到来，物联网的发展将为智慧社区带来更加“智慧”的一面，现代物业服务将加速转型升级。

然而，人工智能或机器人作为冰冷的技术手段的产物，也引发了人们对于“温度”的思考。 “技术首先应该改善客户体验，而不是先用技术取代人。70%以上的车主仍然愿意用手机报销，剩下的30%可能偶尔会用一下app，也许是为了送个电话打电话给管家。微信。即使有科技，业主仍然愿意直接与对方沟通。” 第一地产（北京）首席执行官刘培庆表示。

对此，微软亚太研发集团亚洲互联网工程院人工智能创造部总经理徐元春也表示赞同：“在我们的设计想象中，机器人具有人类的情感温度，微软也在尝试在这个方向就是让机器模拟交互的感觉，在这种情况下，我们重新测试推出了微软中国的产品“微软小冰”，这个机器人的交互可以支持语言、图片和文字社区能耗管理系统核心技术，可以像机器人一样跟它进行交流。人类。”