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该解决方案以完善的有机体系,实现酒店智能化、数字化运营管理,助力酒店增收节支,创造更多效益。
三大成本,从源头上降低成本
人力、能源消耗和风险是酒店经营管理的三大成本。解决方案从这三点入手,帮助酒店从源头上降低成本和开支。
减少劳动力,降低成本
传统酒店系统权限独立,需要多人合作完成某项任务,分工模糊,重复推诿时有发生;工作重复性高,员工容易懒惰,效率低下。这些问题将导致酒店人员过剩和劳动力成本高企。
该解决方案以酒类管理系统为核心,连接多个终端,智能配送,系统监控,协同处理,全流程闭环,明确员工权限和分工,帮助减少冗余人员。此外,在入住/退房、迎宾接待、送货、信息查询等环节减少人工干预。利用自助服务和智能设备完成高重复、低效率、高频率的查询,解放酒店劳动力。完成其他需要人工操作的任务,进一步降低人工成本。
精准控制能耗,杜绝浪费
设备数量和状态不明确,容易买错、买剩饭;闲置设备不关闭,能源浪费,电费居高不下,能耗管理成为大问题。
解决方案中的酒店管理系统可以清晰的显示设备的数量和状态,方便管理员对设备进行及时的补充、更换和维修;开启和关闭设备以减少对设备的不必要操作。实现节能,精准控制能源成本。
规避风险,减少损失
传统的经营管理方式,不专业的风控,飞房事件频发,给酒店带来沉重的经济损失。
方案搭载房飞鸿系统,利用物联网采集真实的一线运营数据,采集机房硬件使用时间,对比订单数据信息,精准识别机房问题,提示管理员及时解决问题,防止酒店飞房事件,保持酒店高水平运营,减少酒店经济损失。
提高效率并提高盈利能力
解决方案,以多种方式帮助酒店实现数字化营销,吸引客户,拓展收益渠道,帮助酒店提升收益效率。
数字营销,赋能运营
传统的酒店营销方式没有对用户数据进行数字化分析和触达客人,无法真正提升酒店的营销效益。
该解决方案能够准确、直观地为酒店提供OTA数据并对其进行分析优化,从而实现运营数据清晰透明,并通过对用户数据的深入分析、用户行为偏好分析等实现再接触和营销的客人支持酒店管理层做出正确的商业决策。同时,依托酒店自身的私域流量池,有效多维度触达潜在消费者,激活酒店私域流量价值,丰富不同层次的营销需求,提升酒店营销效率.
此外,糟糕的生活体验和第三方复杂的点评运作机制,也降低了用户的点评欲望。酒店公私域流量打不开,交易转化差。
高品质、舒适的新型智能酒店为宾客带来全新的智能入住体验,激发用户分享独特新颖体验的欲望。此外,酒店小程序等快捷方式让客人可以在朋友圈上快速评论分享,巩固口碑效应,帮助酒店带来更多公私领域的流量和转化交易。
还有,酒店如果要增加曝光渠道,往往要依赖第三方,成本高,效果不是很好?
电视系统可自定义开机LOGO\屏幕\视频\动画、发布酒店介绍等操作,增加酒店品牌宣传曝光度,重复触达现有客人,实现精准营销。
拓展客户,提升客户,驱动增长
酒店获客渠道少,获客方式单一,会员经济薄弱,收入上不去?
该方案打通携程、去哪儿、飞猪等第三方OTA主流平台,同时支持在线查看、客房/餐饮/会议预订等功能,帮助酒店拓展在线预订渠道,增加门店客流量。
此外,该解决方案还可以帮助酒店运营商完善酒店会员的直销和微服务体系,更高效地管理现有酒店会员酒店能耗管理系统,提高会员信息传递率,增加客户粘性,稳定客户来源,减少客户维护成本,增加回购。率和促进会员经济。
丰富消费,扩大收入
传统方法具有单一的收入结构。您想扩大其他领域的收入吗?
解决方案,打造客房消费新模式,拓展更多增收渠道!创维商业客控系统打通景区、超市、交通等服务设施,实现物联网。客人可以通过大屏幕享受订票、购物、旅游、送货等服务消费。此外,创维的商用客控系统还可以与酒店餐厅系统联动,让客人可以在大屏幕或小程序上扫码下单,足不出户享受美食!
该解决方案可大幅降低酒店运营成本,提升酒店效益,帮助酒店探索智能升级的更多可能。
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