据文化和旅游部统计，在过去的八天假期中，全国共接待国内游客6.37亿人次，同比恢复79%。国内酒店预订量也继续上升。其中，同程艺龙发布的数据显示，2020年10月1日至10月4日，其平台国内酒店预订量陆续突破历史新高。与去年同期相比，预订量增长达到40%。

旅游高峰期，客流剧增，对商家来说是无限的动力，但也是无形的压力。拥堵、混乱、客户排长队、体验差等问题随之而来。在这方面，智慧酒店可以一站式解决传统酒店行业的支付、管理、入住、开票等问题。在增加酒店营业额的同时，也能提升客户的入住体验。

对于酒店方来说，最实用的智慧酒店系统需要满足以下三个要求：

1. 需要技术赋能，打造差异化竞争优势

随着新技术的应用和消费观念的转变，智能酒店正在成为最大的行业趋势和消费趋势。无人前台的刷脸入住功能和客房的语音控制功能已成为智慧酒店的标配。中高端智慧酒店大多采用平台架构+AI人工智能来提升酒店档次和技术含量。通过科技赋予产品更人性化、精准化、智能化的体验价值，在优化服务内容和品质的同时，帮助酒店不断打造核心竞争力，在酒店大军中脱颖而出。

需要降低运营成本

从目前来看，无人值守+能源管理+低成本升级+可持续发展空间等各种举措，都是为了尽可能降低酒店的运营成本，提高竞争力。以解决方案为例：

一、降低人工成本

通过使用无人前台系统，可以减少人力资源，实现低人工成本的运营。前台需要24小时值班。如果服务是手动的，至少需要两个人来实施两班制。年薪总支出至少8万元。如果安装一台自助机，大概需要3万-5万元，半年左右就可以搞定。收回成本，未来每年至少可节省人工成本8万元。

二、升级成本可控

0布线、无线通讯、强电客控升级方案，可以实现最少的时间成本和最大的运营收益。假设一个房间的单价为300元，如果采用传统的有线解决方案，通过凿墙和移动屋顶来翻新布线至少需要两周时间。该方案免人工对接、业务封闭、安装方便。最快15分钟即可实现单房升级，最大程度节省酒店升级成本。

三、控制能耗成本

酒店能耗问题一直是个大问题，客房节能一直是酒店最难解决的问题。针对这一难题，该系统采用行业领先的人体存在传感器来支持无人断电解决方案的准确执行。该传感器采用非接触式生物雷达标志检测技术，具有灵敏度高、检测面积大、精度极高、抗干扰能力强等特点。由传感器死角引起的电源故障错误。

四、后期升级成本低

随着技术和需求的更新迭代，智慧酒店是一个不断改进和进化的过程。对此，系统采用开放云的开发方案，与第三方解决方案和产品兼容对接酒店能耗管理制度，为未来新功能充分预留扩展空间，同时保证酒店能够开放和开放。以最少的投资尽快创造收入。

3. 需要吸引更多回头客

智能化等特色服务有利于增强活跃用户的粘性，同时为增值服务创造更多空间。随着年轻人逐渐成为消费市场的主体，“世界唯有年轻人才能成就”已成为众多行业的共识。

年轻一代消费者重视品质化、个性化、便捷化的消费。智慧酒店融合科技、新奇、趣味、个性等多种因素，具有让消费者“从颜值入手”的优势，有利于吸引更多年轻消费群体；智能设备和黑科技的应用，打造优质、人性化的入住前-入住-后入住全流程体验，同时提升客人对酒店的好感度，成为自愿回头客并在社交平台上分享，帮助酒店建立声誉。在线点评和口碑的提升，可以为酒店的长远发展带来动力。

综上所述，智能酒店是时代科技发展的产物。业内人士表示，场景、系统、产品、运维、安全仍是酒店智能化升级的主要重点。将在系统稳定性、酒店运维、客房管控、平台安全、产品配置等方面持续赋能传统酒店，助力更多酒店实现智能化升级转型，以硬核实力迎接更多消费高峰。