先生。万达广场业主翁反映，接到物业公司通知，需缴纳一年的物业费，以及1000多元的公共区域“能耗”。对此他不解：为什么交了物业费还要交公共能源消耗？这是双重收费吗？这样的收费合理吗？

主人疑惑：

如何计算公共能源消耗？

公司相关工作人员解释，公用能源是指楼道灯、电梯、公共场所二次水泵等。设备的运行费用主要是这些设备运行产生的电费。 这些费用是按照每个家庭的共享面积来分摊的。 2015年4月交房后开始收房，业主收房时间不一，收付款时间也不一样。

该工作人员还表示，公共能源消耗不是重复收费。 4000多户业主大部分已经缴费，公司目前主要是催缴欠费的业主。

在收费标准的广告牌上看到，公寓的物业费是2.3元/平方米/月，4号写字楼是4.2元/平方米月租，5号写字楼2.3元/平方米/月，商铺3.5元/平方米/月。此外，还有一个单独的项目“能源费”。公寓、写字楼电费0.953元/kWh，商铺1.15元/kWh。记者没有看到任何与公共能源消耗相关的公告。该工作人员表示，由于每栋楼的具体能耗不同，业主共享的公共面积也不一致，业主需要支付的公共能耗参差不齐，难以公示。

对于公共能源消耗是如何计算的，有业主表示不清楚，也有业主向翁先生表达了类似的疑问：物业费本身就包括物业对小区内各种设施设备的维护。公司管理费和公共能源消耗应该包含在物业费中小区能耗管理，为什么要单独收取？

价格部门回应：

如何按合同收费

2015年9月1日起实施的《浙江省价格目录》（2015年版）规定，普通住宅的楼盘价实行政府定价管理。金价管[2010]64号文件明确，我市普通住宅小区（不含别墅、联排别墅等，下同）的物业服务费实行政府指导价。普通住宅小区物业服务费以市场调整价为准。

金华万达广场是商业住宅，不是普通住宅区。市物价局相关工作人员表示，万达广场物业服务收费以市场调整价为准；公共能源消费如何收费，物业管理公司与业主签订的物业服务合同要明确，一切按合同执行。

针对翁总等人的质疑，金东区物价局工作人员经调查回应：收取的物业费和公共能源消耗按照金华万达广场签订的物业服务前协议收取与车主是的，不存在任意收费行为。

针对金东区物价局的回应，翁先生表示确实签了协议，但当时没有仔细阅读协议。他保留了物业管理公司对公共能源消费收费的做法。自己的意见。

公共能源消耗是指共享电梯、水泵、中央空调、监控机房等设施设备的运行电费，以及物业管理区域内的公共照明、公共用水等费用，由物业服务公司代收代付。 ，这是代理服务费。市物价局相关工作人员表示，如果物业公司收取公共能源消耗等代理服务费，需要单独核算，合理分配，并向业主公示。

对于征收公共能耗的小区，如已成立业主委员会，公共能耗由业主委员会和物业管理公司根据小区实际情况协商确定；对于实行物业前期服务或没有物业委员会的社区，公共能源消耗由物业管理公司计算后按实际分配。

据了解，我省宁波等地的共享电费计费方式在可操作性上各有特点。中央空调等设施设备的运行电费，以及楼梯、走廊、电子防盗门等共用电费，如单独设置电表，由业主合理分摊或使用该设备的财产用户。与物业服务企业签订物业服务合同；没有独立电表的，计入物业服务费，不得与业主或物业使用者共用。

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